採用情報

ネット印刷で急成長!リーダー候補募集!
あなたの経験とやる気を活かしませんか?

あなたは今どんな仕事を探していますか?
「やってて楽しそう」「給与が良い」「今までの経験が活かせる」「もっと成長したい」「働きやすい」「ラクして稼ぎたい」「やりがいがある」など。
仕事を選ぶポイントは人それぞれですよね。
でも「働いてみないとわからない」 「人と合うかどうかわからない」
仕事を選ぶ時そんな不安があると思います。
わたしたちの仕事は、決してラクをして稼ぐことは出来ませんが、これから仕事を頑張ろうとしている“やる気のある方”にとっては最高の場所と行動への評価を用意しています。急成長中の企業であなたの経験とやる気を活かして一緒に会社を大きくしてみませんか?
ニューエッジはインターネット上で、チラシやパンフレットなどの印刷物を受注してお客様にお届けする「印刷通販ウイッツトーキョー」(https://witstokyo.com/)を運営しています。
オープンして1年ほどですが急成長中のためオペレーション、カスタマーサポートの仲間を募集しています。
「人材として成長したい」「会社を引っ張る経験をしたい」「ワクワク仕事をしたい」「印刷会社の経験を活かしたい」「経験がないけど頑張りたい」
こういった方と是非お話してみたいと思っています!

「間に合った」という声のために

「印刷通販ウイッツトーキョー」(https://witstokyo.com/)は数あるネット印刷の中でも、即日発送や翌日発送などの短納期の内容の印刷サービスを独自の仕組みで低価格で提供することを実現し現在急成長をしています。
わたしたちのミッションは「新しい時代を切り拓く」です。
現代の「人、物、情報」がものすごい速さで流動するなか、印刷物を求められるスピードも以前よりも速さを求められるようになりました。
印刷のニーズは少なくなったという見方もありますが、それは大量生産大量消費の時代から少量多品種のニーズに時代が変わったということを意味しています。
「とにかく今日ほしい。」「とにかく明日ほしい。」そういったニーズに応えることで印刷のスピード革命をおこない、印刷業界という大きな市場の時代を切り拓く挑戦をしています。

技術は大切、でも一番は人柄重視

急成長中の会社だからこそ"人柄"を重視しています。
もちろんスキルや経験があるに越したことはありませんが、
環境に合わせて柔軟に対応出来る人柄、つまりコミュニケーション力や行動力の方が大切なことだと思っています。
わたしたちは現在全員で9名のスタッフが力を合わせて仕事をしています。
少ない人数なのでみんなでコミュニケーションを取りながら業務を進めます。
子育て中の主婦のパートさんも数人いるので引き継ぎなどでは声をかけあって1人に負担がかからないように分担し合っています。
今までの採用でもスキルではなく人柄を重視してきました。
そのためほとんどのスタッフが印刷、デザインの仕事が未経験から働きはじめています。
それでもIllustratorのソフトや印刷機や印刷用紙のことなどを1から学んでお客様に提案するまで成長していますのでスキルや経験に不安がある方も自分自身の頑張り次第でいくらでも成長が出来る環境です。

募集職種 DTPオペレーター/カスタマーサポート[兼務]
募集背景 ニューエッジはもともと町の印刷屋さんでしたが、昨年からネット印刷事業をオープンしました。
まだ新しいながらお客様目線のサービスが認められ順調に成長をしているため新たに
オペレーターとカスタマーサポートのスタッフを募集することとなりました。今回の募集は、DTPオペレーション、カスタマーサポートのリーダー候補を募集します!
現在、社長役員はじめ全スタッフが顧客満足度を高める努力を日々しています。
もちろん最初からリーダーをお任せするわけではありませんが、今後さらなる事業拡大
を見据え、組織自体の企画運営から抜本的な業務改革構築を引っ張っていくような
リーダー候補となる方に会えることを期待しています。
仕事内容 店頭やホームページからのお問合せや注文への対応をしていただきます。

【カスタマーサポートの運営・業務構築】
お問合せや注文いただいたお客様の連絡対応をしていただきます。お客様と直接関わるのでとても重要なポジションです。

【DTPオペレーションの運営・業務構築】
[入稿データのチェック→印刷用のデータに変換、印刷→裁断→梱包→発送]の流れをスタッフと協力してお客様に印刷物をお届けします。

【デザイン制作業務】
デザインの依頼もありますのでデザインの制作も受け持っていただきます。

【その他各種オペレーションの運営・業務構築】
その他発生する顧客対応、データに関わる問題などにも随時対応して頂きます。

【顧客目線でのサービス改善、業務改善】
上記の業務の課題の改善を行ない効率化と顧客満足度を高める取り組みをしていただきます。

雇用形態 1. 正社員(中途) 2. 契約社員 3. アルバイト
応募資格 【必須スキル】
●Illustratorのグラフィック・DTPデザイン実務経験
●Photoshopのグラフィック・DTPデザイン実務経験
●印刷・デザイン会社でのオペレーション経験【歓迎スキル】
●印刷会社での営業経験
●InDesignを用いたグラフィック・DTPデザイン経験【共通:求める人物像】
・オペレーションだけでなく、システムやサービスをバランスよく見れる方
・業務設計・導入までを行った経験がある方
・オペレーション組織での企画・運営経験がある方
・事業ミッションへ共感できる方
・フットワークが軽く自ら進んで行動できる方
・高いコミュニケーション能力でまわりを巻き込める方
・物事を俯瞰的に見るバランス感覚をお持ちの方
・チームワークを大切にできる方
・人の話にしっかり耳を傾けられる方
・困難な課題にも粘り強く最後まで取り組める方
勤務地 文京区西片2-21-4 ウイッツ東大前店 

【最寄駅】
東京メトロ南北線 東大前駅

勤務時間 1.2. 10:00~19:00 実働8時間
3. 10:00~19:00 の間で5~8時間(シフト制)
給与 1.2. 月給20万円 ~ 30万円
別途手当て、歩合給あり
3. 時給1000円 ~ 1500円
別途手当て、歩合給あり【研修・試用期間】
試用期間6ヶ月 (給与は本採用時と同額)
待遇・福利厚生 交通費全支給
昇給あり
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、GW、夏季休暇、有給休暇

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